りゅうじんアカデミー②
写真は「人に好かれるマナーの技術」の講義風景です。
看護師、医療従事者はマナーについて、熟知している方が少なく、評価はできても実践ができないのが正直な所です。
臨床(在宅)で出会うマナーの欠落には、私も驚きます。
1、声をかけずに、利用者様(お客様)持っているものを取り上げてしまったり、
2、挨拶をせずに、いなくなったり、
3、寝ている利用者様を声をかけずに、またいでしまったり、ということも見かけました。
この方たちは悪気があってしているわけではないのですが、マナーが身に付く機会がなかった為にそうなっているのでしょう。
まず自分がマナーを守ることができているか、第三者の視点でチェックする必要があります。
ただ、人間は少しの注意には耳を傾けられても、たくさんの注意は耳に逆らうようです。だから、正しいことを頭に入れてから、やってみて、チェックしてもらうのが大切だと思います。
アカデミーでは90分を2時間、マナーに費やしています。
素直に謙虚に説得力のある先生の授業に集中いだだければ、あなたも素敵な女性(男性)の仲間入りをします。
りゅうじんアカデミーをごひいきにお願いいたします。